[Leader As Coach 88] Nhà lãnh đạo có thể làm gì để quản lý stress?
Trong bản tin tuần này, hãy cùng Coach For Life khám phá cách một người lãnh đạo có thể quản lý stress để làm việc năng suất và hạnh phúc hơn.
Không chỉ là một trạng thái tạm thời, Tổ chức Y tế Thế giới (World Health Organization - WHO) định nghĩa “kiệt sức” là một hiện tượng nghề nghiệp trong chương “Phân loại bệnh tật quốc tế về các yếu tố ảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe".
Một người lãnh đạo sẽ không đột nhiên kiệt sức chỉ sau một ngày làm việc vất vả. Tình trạng kiệt sức của người lãnh đạo là kết quả của việc căng thẳng (stress) tích tụ trong một thời gian dài mà họ không nhận ra, hoặc nhận ra nhưng không có phương án giải quyết. Trong bản tin tuần này, hãy cùng Coach For Life khám phá cách một người lãnh đạo có thể quản lý stress để làm việc năng suất và hạnh phúc hơn.
Nếu không quản lý stress, điều gì sẽ xảy ra với người lãnh đạo?
Khi một người lãnh đạo không có cơ chế đối phó với stress một cách hiệu quả, họ sẽ gặp phải nhiều hệ lụy ảnh hưởng tới cả công việc và cuộc sống cá nhân. Trong phần này, Coach For Life sẽ liệt kê ra 5 hậu quả của stress đối với người lãnh đạo. Những hậu quả này cũng có thể được nhìn nhận như các dấu hiệu để xác định một nhà lãnh đạo có đang gặp vấn đề trong việc quản lý mức độ stress của mình hay không.
Ảnh hưởng tới khả năng tập trung và ra quyết định: Thường xuyên phải tham gia các buổi họp và xử lý một lượng lớn thông tin để ra quyết định, người lãnh đạo cần phải duy trì sự tập trung cao độ trong thời gian dài. Áp lực về thời gian có thể làm giảm khả năng tập trung, hạn chế khả năng sáng tạo và gây khó khăn cho việc xử lý thông tin - vốn là những yếu tố tiên quyết cho một quyết định đúng đắn.
Tầm nhìn bị hạn chế: Khi đối diện với khủng hoảng, tầm nhìn của một nhà lãnh đạo không có kỹ năng quản lý stress có thể sẽ trở nên tiêu cực, bị thu hẹp vào vấn đề trước mắt mà không nghĩ đến tương lai hoặc bức tranh toàn cảnh hơn. Điều này có thể dẫn đến việc người lãnh đạo bỏ lỡ các cơ hội đổi mới, hoặc không lan tỏa được sự quyết tâm và lạc quan cho đội nhóm của mình.
Kiểm soát quá mức: Stress có thể được hình thành từ nỗi lo không đạt được mục tiêu, kỳ vọng bản thân hay yêu cầu của tổ chức dành cho người lãnh đạo. Khi người lãnh đạo gặp căng thẳng vì quá lo lắng, họ rất dễ mắc phải lỗi quản lý tiểu tiết - tức là kiểm soát quá mức từng đầu việc nhỏ, không dám trao quyền cho nhân viên, thu hồi ngay lại công việc nếu thấy nhân viên sai sót, mất đi tầm nhìn bao quát…Điều này không chỉ đem về cho người lãnh đạo thêm nhiều đầu việc và mối lo mới, mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng tới tinh thần đội nhóm của bạn.
Đọc thêm: [Leader As Coach 84] Từ bỏ phong cách quản lý tiểu tiết!
Tổn hại sức khỏe thể chất: Căng thẳng, cảm thấy mông lung hay làm việc trong thời gian dài không nghỉ ngơi có thể gây ra tình trạng suy nhược cho cơ thể. Nếu không được kiểm soát sớm, stress có thể phát ra hàng loạt tín hiệu báo động cho người lãnh đạo như mệt mỏi, buông thả, chán nản và kiệt sức. Stress cũng ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng giấc ngủ của người lãnh đạo, gây ra các bệnh lý như mất ngủ, rối loạn ăn uống, đau đầu hay cao huyết áp.
Các vấn đề tinh thần: Suy giảm sức khỏe thể chất, mắc kẹt trong suy nghĩ lo âu, tiêu cực bởi căng thẳng kéo dài có thể dẫn đến nhiều vấn đề về tinh thần cho người lãnh đạo. Chúng có thể là những biểu hiện như: Mất động lực, trì hoãn, tâm trạng tiêu cực, dễ nổi nóng…hoặc các bệnh tâm lý như trầm cảm, rối loạn lo âu…Không chỉ gây hại cho sức khỏe lãnh đạo, điều này còn ảnh hưởng tiêu cực đến các mối quan hệ nghề nghiệp, làm giảm mong muốn lên tiếng, cung cấp thông tin và cố gắng vì mục tiêu chung của các thành viên trong đội nhóm.
Vậy, lãnh đạo làm thế nào để quản lý stress?
Chúng ta không thể ngăn chặn stress hoàn toàn. Bởi vì trong bối cảnh VUCA hiện tại, các vấn đề “đau đầu” mới sẽ luôn xuất hiện và thử thách sự vững vàng của người lãnh đạo. Quản lý stress hiệu quả - đối với chúng tôi là kết quả của việc người lãnh đạo có sự cân bằng trong công việc - cuộc sống, có chiến lược đối phó phù hợp với stress trong những giai đoạn khó khăn và có thể là cả một chuyên gia khai vấn đồng hành.
Nhận diện sớm các dấu hiệu stress
Nhà lãnh đạo cần nhận diện mức độ stress của mình từ sớm để có phương án tự giải quyết hoặc tìm sự giúp đỡ kịp thời, trước khi stress biến thành kiệt sức (burn-out), tiêu tốn nhiều thời gian, công sức để xử lý hậu quả do stress để lại trên công việc và cuộc sống của bạn.
Mặc dù việc nhận biết tình trạng stress có thể khó khăn đối với các nhà lãnh đạo vì nhiều lý do, nhưng đó lại là điều thiết yếu để phục hồi cơ thể. Các nhà lãnh đạo có thể nhận biết thông qua các triệu chứng cụ thể, chẳng hạn như giấc ngủ không sâu, thấy mất động lực, cạn kiệt năng lượng khi cảm thấy mỗi ngày làm việc là một ngày tồi tệ. Ngoài ra, bạn rất dễ cáu kỉnh và bắt đầu tìm đến những thói quen không lành mạnh như uống rượu để che đậy sự mệt mỏi vốn có.
Có coach riêng đồng hành
Khi tình trạng căng thẳng ảnh hưởng đến sức khỏe thể chất lẫn tinh thần của những nhà lãnh đạo, đây là lúc họ nên đặt lịch hẹn với các chuyên gia trị liệu tâm lý để cùng đưa ra các phương pháp phục hồi tình trạng cơ thể.
Thật ra, các nhà lãnh đạo không phải lúc nào cũng cô đơn và cô lập. Họ có thể tìm đến Excecutive coaching (Khai vấn lãnh đạo) để được đồng hành cùng các chuyên gia khai vấn - những người có khả năng giúp nhà lãnh đạo nhận biết sớm các dấu hiệu stress, xác lập ranh giới lành mạnh trong cảm xúc và công việc, đồng thời được lắng nghe, đồng cảm.
Coach Quách Hương - Founder Coach For Life từng chia sẻ trong một bài phỏng vấn: “Trong tương lai, khai vấn lãnh đạo được kỳ vọng sẽ trở thành sự kết hợp giữa tư vấn quản lý và trị liệu. Sự thay đổi này có thể là kết quả của việc ngày càng có nhiều người nhận ra rằng họ đang vận hành cuộc sống trên chế độ “lái tự động” cả trong công việc và cuộc sống cá nhân, dẫn đến việc họ có nhu cầu được hỗ trợ về mặt cảm xúc và gia tăng cảm giác hạnh phúc”.
Ưu tiên việc tự chăm sóc bản thân
Để hoạt động tốt nhất trong thời gian dài, các nhà lãnh đạo cần nạp lại năng lượng, phục hồi và duy trì năng lượng. Nhiều nghiên cứu chỉ đã chỉ ra tầm quan trọng của việc vận động và tập thể dục trong việc cải thiện tâm trạng và sức khỏe thể chất. Các nhà lãnh đạo nên ưu tiên các hoạt động phục hồi như tập thể dục, giải trí ngoài trời, nói chuyện với bạn bè và gia đình, thiền định hoặc cầu nguyện, tập thở sâu, hỗ trợ các hoạt động gia đình như làm bài tập về nhà và chuẩn bị bữa ăn cũng như duy trì một chế độ ăn uống hợp lý.
Chất lượng giấc ngủ cũng rất quan trọng. Các nhà lãnh đạo có thể thực hành thói quen thư giãn trước khi đi ngủ, bao gồm tắt máy tính hoặc điện thoại thông minh và hạn chế cập nhật email hoặc tin tức. Tắm nước ấm trước khi đi ngủ có thể giúp làm mát nhiệt độ cơ thể, chuẩn bị cho giấc ngủ.
Thử nghiệm các khoảng thiền tỉnh thức ngắn trong ngày
Để quản lý stress hiệu quả, người lãnh đạo hãy đưa vào ngày làm việc của mình những “quãng nghỉ” chất lượng để phục hồi năng lượng và dọn dẹp những cảm xúc tiêu cực như lo lắng, hoài nghi, căng thẳng…trong tâm trí. Giải pháp Coach For Life muốn giới thiệu đến bạn chính là những khoảng thiền tỉnh thức ngắn trong ngày, mà bạn có thể thực hiện dễ dàng bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu.
Khi thực hành thiền định, chúng ta sẽ luôn biết đơn giản hóa mọi việc bằng cách chú tâm vào từng việc mình đang làm thay vì luôn lo lắng nghĩ đến tương lai hay hối tiếc về những việc trong quá khứ. Duy trì thói quen này còn giúp người lãnh đạo xây dựng sức mạnh vững vàng từ bên trong, phát triển trí tuệ cảm xúc, từ đó giúp họ hóa giải được những áp lực từ bên ngoài một cách hiệu quả.
Khi các nhà lãnh đạo thực hiện việc quản lý stress và tự chăm sóc bản thân một cách lành mạnh, họ sẽ phát ra tín hiệu rằng những người khác cũng có thể làm như vậy. Bằng cách đó, đội nhóm hoặc tổ chức của bạn sẽ trở nên lành mạnh và được trang bị tốt hơn để ứng phó với các tình huống thách thức hay khủng hoảng trong tương lai.
Tuần này, chúng tôi mời bạn cùng thực hành bài tập “Lời động viên”. Những lời nói ngọt ngào, ân cần, tử tế, động viên khích lệ vào đúng thời điểm sẽ giúp tiếp thêm năng lượng, sự quyết tâm, và can đảm cho người khác. Trái lại, một câu nói cũng có thể huỷ hoại tâm trạng, động lực và ý chí phấn đấu của ai đó.
Lời nói có sức mạnh khủng khiếp như vậy, nên bạn đừng quên mình có quyền lực đối với những gì mình nói, và thận trọng trong việc sử dụng nó cho những mục đích tốt nhất có thể. Những lời cảm ơn, ghi nhận, tôn trọng từ trái tim chân thành của mình sẽ chạm được đến trái tim và cảm xúc của người khác. Nói bằng cảm xúc thật là điều mà tất cả những ngôn từ hoa mỹ không thể bắt chước được.
Tuần này, hãy thực hành nhiều hơn việc trao đi nhiều hơn những lời động viên, khích lệ cho những người xung quanh. Ví dụ, bạn có thể động viên con vì đã rất cố gắng trong những ngày đầu tiên quay lại trường học, động viên một người đồng nghiệp vừa bị sếp mắng… và cuối cùng, bạn đừng quên động viên, khích lệ chính mình nhé!
Leader As Coach là bản tin hàng tuần dành cho tất cả những ai muốn ứng dụng coaching và mindfulness vào công việc và cuộc sống của mình. Tại bản tin này, chúng tôi sẽ gợi ý một bài học lãnh đạo bằng kỹ năng coaching đơn giản, dễ áp dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ với bạn một bài thực hành tỉnh thức nho nhỏ để giúp bạn luôn hiện diện trong hiện tại, thấu hiểu bản thân, cân bằng cảm xúc, từ đó làm thật tốt công việc lãnh đạo của mình. Bản tin sẽ được gửi vào 10h sáng thứ 5 hàng tuần.
Nếu bạn cảm thấy bản tin này là hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người xung quanh nhé!