[Leader As Coach 29] Học cách đi xuyên qua 5 nỗi sợ thường gặp ở các nhà lãnh đạo
Trong bản tin Leader As Coach tuần này, chúng tôi sẽ chỉ ra 5 nỗi sợ thường gặp ở những người quản lý lãnh đạo - những người đang giữ những vị trí quan trọng trong tổ chức.
Dù bạn là ai, là quản lý hay nhân viên, là người nổi tiếng hay không nổi tiếng, ai cũng có trong mình một vài nỗi sợ nhất định. Với từng người, nỗi sợ sẽ mang những hình hài khác nhau và họ có những cách đối mặt khác nhau. Trong bản tin Leader As Coach tuần này, chúng tôi sẽ chỉ ra 5 nỗi sợ thường gặp ở những người quản lý lãnh đạo - những người đang giữ vị trí quan trọng trong tổ chức. Nhận diện và gọi tên được nỗi sợ là bước đầu tiên để bạn đi xuyên qua nỗi sợ đó.
1, Sợ thất bại
Chịu trách nhiệm cho sự phát triển của cả doanh nghiệp, cho cuộc sống của hàng trăm hàng nghìn nhân viên — đây là trách nhiệm rất lớn mà các lãnh đạo doanh nghiệp cần đối mặt. Trên thực tế, việc lãnh đạo sợ thất bại là chuyện không hiếm gặp. Nỗi sợ thất bại có thể hiện hữu ở rất nhiều hình hài khác nhau: sợ đi sai chiến lược, sợ chọn sai người, sợ làm khách hàng thất vọng, sợ sản phẩm không hoàn hảo,…
Thế nhưng, bạn khó có thể trở thành một nhà lãnh đạo thành công nếu như không trải qua một vài thất bại nào đó trên đường đi. Việc vì sợ thất bại mà không hành động có thể khiến bạn bỏ lỡ nhiều cơ hội học hỏi và phát triển, khiến doanh nghiệp không thể bứt phá.
Vậy bạn có thể làm gì để đối diện với nỗi sợ thất bại này? Một câu hỏi hữu ích mà bạn có thể tự đặt ra cho bản thân là: Điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là gì, và tôi có thể chuẩn bị gì cho điều tồi tệ đó? Trong nhiều trường hợp, bạn sẽ nhận ra nỗi sợ thất bại thực ra không lớn đến thế. Còn nếu như bạn vừa đi qua một thất bại nào đó, thay vì thất vọng ủ dột quá lâu, hãy tìm những cơ hội học hỏi quý báu từ đó và điều chỉnh hành động cho chặng đường tiếp theo.
2, Sợ bị chỉ trích
Là một quản lý lãnh đạo, nhân viên sẽ phụ thuộc vào bạn trong việc đưa ra quyết định, sẽ quan sát cách bạn giao tiếp ứng xử hàng ngày. Trong hầu hết trường hợp, bạn không thể làm hài lòng tất cả mọi người. Sẽ có những bất đồng, sẽ có những chỉ trích về phong cách lãnh đạo của bạn, về cách bạn đưa ra quyết định, về cách bạn ứng xử hàng ngày,… Nỗi sợ bị chỉ trích khiến bạn có mong muốn làm hài lòng tất cả mọi người, khiến bạn không thoải mái là chính mình trong công việc.
Cách tốt nhất của xử lý nỗi sợ bị chỉ trích là chủ động yêu cầu nhóm của bạn phản hồi thường xuyên. Bạn có thể thực hiện khảo sát 360 độ, bằng việc định kỳ thu thập nhận xét góp ý của nhân viên về bạn trong tư cách là một nhà lãnh đạo. Bằng cách này, thay vì nhận chỉ trích với sự tiêu cực khó chịu, bạn sẽ đón nhận nó như những phản hồi để cải thiện bản thân, phát triển doanh nghiệp.
3, Sợ bản thân không đủ giỏi
Đã bao giờ bạn cảm thấy bản thân chưa đủ giỏi để làm quản lý lãnh đạo? Đã bao giờ bạn nghĩ rằng họ đã tuyển nhầm bạn cho vị trí cao như vậy, rằng bạn không đủ thông minh, không đủ kinh nghiệm để đảm nhiệm vị trí này? Bạn không hề đơn độc. Nỗi sợ này khá phổ biến, đặc biệt là những người vừa mới được bổ nhiệm lên vị trí quản lý lãnh đạo, hoặc mới chuyển sang một công ty mới.
Nỗi sợ này khiến bạn mất đi sự tự tin và năng lượng tích cực trong công việc, khiến bạn có nỗi lo thường trực rằng cách làm của mình không phải cách làm tốt nhất. Trong trường hợp này, bạn cần quay về bên trong, tự khẳng định lại những điểm mạnh mà bạn đang có. Thay vì lo lắng, điều duy nhất bạn có thể làm là hết mình trong công việc, dùng chính trải nghiệm thực tế để chứng minh rằng bạn hoàn toàn xứng đáng cho vị trí này.
4, Sợ đưa ra quyết định
Quyền lực luôn đi kèm với trách nhiệm. Là một lãnh đạo, bạn phải đối mặt với việc đưa ra quyết định hằng ngày. Những quyết định đó có thể ảnh hưởng đến sinh kế của nhân viên, đến sự hài lòng của khách hàng và các đối tác liên quan. Rất có thể, bạn sẽ cảm thấy quá tải, nhất là trong những giai đoạn khó khăn. Nỗi sợ đưa ra quyết định khiến lãnh đạo trở nên thiếu quyết đoán, hoặc bị mắc kẹt vào trạng thái “phân tích tê liệt” (phân tích quá nhiều đến mức tê liệt và không thể đưa ra quyết định). Điều này ảnh hưởng đến việc đưa công ty của bạn tiến về phía trước.
Điều bạn cần nhớ rằng: Không có quyết định hoàn hảo, chỉ có quyết định phù hợp nhất vào thời điểm đó, với nguồn lực bạn và doanh nghiệp đang có. Cùng lúc, hãy thẳng thắn chia sẻ với đội nhóm về lý do bạn đưa ra quyết định này - nhất là những quyết định có khả năng ảnh hưởng đến cuộc sống công việc của một số đối tượng. Việc bạn không rõ ràng sẽ khiến nhân sự có cảm giác bất an, không biết tương lai sẽ ra sao. Đồng thời, nếu quyết định đó đòi hỏi nhiều sự thay đổi trong đội ngũ, hãy cho chính mình và nhân sự một khoảng thời gian để chuẩn bị cho sự thay đổi.
5, Sợ nói trước tập thể
Rất nhiều quản lý lãnh đạo giỏi chuyên môn, nhưng không thoải mái với việc nói trước đám đông. Họ sợ rằng mình nói không đủ hấp dẫn, không đủ thuyết phục, hay đơn giản là cứ đứng trước đám đông hoặc bước lên sân khấu là họ bối rối và không thể diễn đạt được rõ ràng. Abraham Lincoln (Tổng thống thứ 16 Hoa Kỳ), Warren Buffett (một trong năm tỷ phú giàu nhất thế giới), Mahatma Gandhi (vị anh hùng dân tộc Ấn Độ).., đều chia sẻ họ từng phải đối diện với nỗi sợ này.
Một số gợi ý dành cho bạn để vượt qua nỗi sợ này:
1. Hãy chuẩn bị kỹ trước mỗi lần cần nói trước đám đông
2. Thường xuyên luyện tập khi có cơ hội, có thể bắt đầu bằng những môi trường an toàn cho tập luyện
3. Chọn những chủ đề kích thích niềm đam mê trong bạn - sự đam mê đôi khi sẽ chiến thắng nỗi sợ hãi.
4. Tập trung vào việc truyền tải một thông điệp ngắn gọn nhưng có sức thuyết phục, thay vì nghĩ đến việc phải lôi kéo đám đông hay phải gây ấn tượng với người nghe.
Nỗi sợ khiến bạn mất đi sự tỉnh táo. Nỗi sợ khiến bạn thu mình và không phát huy tối đa năng lực bản thân. Đó là lý do mà người lãnh đạo rất cần được coach. Họ khó có thể chia sẻ những nỗi sợ này với nhân viên của mình, nhưng họ có thể chia sẻ với người coach của họ để cả hai cùng đi sâu, “bóc tách” từng lớp lang của nỗi sợ và đi đến giải pháp. Hãy nhớ rằng, bạn không nhất thiết phải đối mặt với những nỗi sợ này một mình.
Nhiều nghiên cứu khoa học đã chỉ ra rằng, gần 50% thời gian trong ngày, tâm trí chúng ta đi lang thang, mà không tập trung vào những gì đang diễn ngay trước mắt, trong hiện tại. Tuần này, bản tin Leader As Coach sẽ giới thiệu đến bạn bài thực hành “Đưa tâm trí quay về”.
Bạn có thể sử dụng tất cả các giác quan của mình để đánh thức và nhắc nhở bản thân quay về với hiện tại. Cảm nhận của bàn chân trần khi tiếp xúc với mặt đất. Chạm tay vào quần áo để cảm nhận từng sợi vải. Uống một tách trà và cảm nhận vị ngọt, vị chát của nó. Lắng nghe chăm chú khi ai đó đang nói chuyện với mình. Hay hít vài hơi thở sâu để cảm nhận mùi hương hoa thoảng qua…
Tuần này, bạn hãy thử tự sáng tạo một vài cách để giúp tâm trí quay trở lại với hiện tại bằng các giác quan của mình. Và đừng quên quan sát xem điều đó tác động như thế nào tới khả năng tập trung của bạn, chất lượng giao tiếp với những người xung quanh, cũng như niềm vui trong cuộc sống của bạn nhé!
Leader As Coach là bản tin hàng tuần dành cho tất cả những ai muốn ứng dụng coaching và mindfulness vào công việc và cuộc sống của mình. Tại bản tin này, chúng tôi sẽ gợi ý một bài học lãnh đạo bằng kỹ năng coaching đơn giản, dễ áp dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ với bạn một bài thực hành tỉnh thức nho nhỏ để giúp bạn luôn hiện diện trong hiện tại, thấu hiểu bản thân, cân bằng cảm xúc, từ đó làm thật tốt công việc lãnh đạo của mình. Bản tin sẽ được gửi vào 10h sáng thứ 5 hàng tuần.
Nếu bạn cảm thấy bản tin này là hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người xung quanh nhé!