[Leader As Coach 35] 03 câu hỏi cốt lõi nhất về Executive Coaching
Trong bài viết này tuần này, bản tin Leader As Coach sẽ trả lời những câu hỏi cơ bản nhất xung quanh dịch dịch vụ Executive Coaching.
Từ năm 2004, chi tiêu hàng năm cho executive coach (khai vấn cho lãnh đạo cấp cao) tại Hoa Kỳ đã đạt khoảng một tỷ đô la. Một nghiên cứu từ công ty tư vấn chiến lược Hay Group cũng chỉ ra rằng, khoảng 25% - 40% các công ty trong nhóm Fortune 500 có thuê các executive coach cho lãnh đạo của họ. Theo số liệu từ ICF, executive coach có thu nhập trung bình khoảng $330 một phiên coach. Trong khi đó, các life coach phục vụ khách hàng cá nhân chỉ có thu nhập trung bình $130 mỗi giờ. Tất cả những số liệu này đều đã chứng minh tính tiềm năng của thị trường executive coach cũng như nhu cầu rất lớn của thị trường.
Tại Việt Nam, xu hướng doanh nghiệp thuê các executive coach đang bắt đầu phát triển. Trong bài viết này tuần này, bản tin Leader As Coach sẽ trả lời 03 câu hỏi cơ bản nhất xung quanh dịch dịch vụ Executive Coaching.
01, Executive Coaching là gì?
Executive Coaching là dịch vụ coaching được thiết kế riêng biệt cho đối tượng lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp, giúp lãnh đạo hiểu rõ bản thân mình, hành động một cách có chủ đích, thay đổi được những xu hướng hành vi tiêu cực,..., từ đó thực hiện tốt vai trò của người lãnh đạo. Toàn bộ chương trình executive coaching thường được thiết kế cá nhân hoá cho trong từng lãnh đạo, với cụ thể từng mục tiêu và vấn đề mà họ đang gặp phải.
Executive Coaching cũng là một trong ba trụ cột trong việc xây dựng văn hoá coaching trong doanh nghiệp, bao gồm:
Executive Coaching: Coach cho các lãnh đạo cao cấp
Internal Coach: Đào tạo và sử dụng đội ngũ coach nội bộ
Manager As Coach: Quản lý lãnh đạo sử dụng kỹ năng coaching trong công việc của mình.
Nói cách khác, thông thường, executive coaching thường nằm trong chỉnh thể chiến lược phát triển nhân sự, phát triển con người của tổ chức.
02, Executive Coaching giúp ích cho lãnh đạo và tổ chức như thế nào?
Đối với các lãnh đạo, coaching là một cơ hội để họ chậm lại, phân tích sâu sắc các quyết định và xu hướng hành vi của mình, thay vì bị cuốn vào guồng quay liên tục của công việc. Bản thân trong vai trò lãnh đạo, không dễ để họ ngồi xuống, phân tích, và chia sẻ những thách thức họ đang đối mặt, những trăn trở của họ trong vai trò lãnh đạo, hay những mục tiêu mà họ đang khao khát đạt được. Với sự đồng hành của một executive coach, lãnh đạo có thể thay đổi hành vi chưa hiệu quả, nâng cao tinh thần đồng đội, gắn kết các cá nhân với các mục tiêu tập thể,... Với riêng người lãnh đạo, họ sẽ đạt được sự thấu hiểu bản thân, nâng cao sức khoẻ tinh thần và sự wellbeing của chính mình.
Đối với các tổ chức, executive coaching - với cách tiếp cận tích hợp mục tiêu của người lãnh đạo với nhu cầu của tổ chức, cũng đem lại nhiều lợi ích cho toàn bộ tổ chức. Lãnh đạo là linh hồn của doanh nghiệp. Chỉ một sự thay đổi nhỏ trong hành vi của lãnh đạo cũng có thể đem đến rất nhiều chuyển hoá trong trải nghiệm của nhân viên. Các chương trình executive coach tạo điều kiện để nâng cao mối quan hệ giữa lãnh đạo với đội ngũ nhân sự của mình, tạo dựng văn hoá giao tiếp lành mạnh, tạo nền tảng con người vững mạnh để chinh phục các mục tiêu kinh doanh. Đồng thời, nếu doanh nghiệp muốn triển khai văn hoá coaching trong tổ chức, executive coaching cũng là giai đoạn cần phải đi qua.
03, Chương trình Executive Coaching có sự tham gia của những đối tượng nào?
Một chương trình Executive Coaching cần có sự tham gia của ít nhất 3 đối tượng:
Executive Coach: Người cung cấp dịch vụ coaching
Lãnh đạo - Coachee: Người được coach
Đại diện doanh nghiệp (Cấp trên, chủ tịch, HR…): Người chi trả cho dịch vụ coaching.
Trong suốt chương trình coaching, đương nhiên, những thông tin coachee (người lãnh đạo) chia sẻ với coach sẽ hoàn toàn được bảo mật theo nguyên tắc nghề nghiệp. Tuy nhiên, tại đầu chương trình, ba bên cần có những thoả thuận rõ ràng về những mục tiêu mà coach sẽ làm việc cùng coachee, những thông tin mà coach có thể chia sẻ và không thể chia sẻ với đại diện doanh nghiệp (cấp trên của người được coach, Giám đốc Nhân sự,...). Trong quá trình coach, đại diện doanh nghiệp được khuyến khích quan sát những sự thay đổi của những lãnh đạo được coach và phản hồi lại cho cả coach và coachee.
Executive Coaching dù đang trên đà phát triển, vẫn là một lĩnh vực chưa có nhiều thông tin tại thị trường Việt Nam. Từ 4 câu hỏi trên, có thể trong bạn cũng đang có rất nhiều băn khoăn khác như:
Đâu là bộ tiêu chí để lựa chọn được executive coach phù hợp nhất?
Executive coach có cần là người có kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp không?
Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của một chương trình executive coaching chất lượng?
Những yếu tố nào sẽ làm nên thành công của một dự án executive coaching?
…
Tất cả những câu hỏi quan trọng này sẽ được chúng tôi giải đáp chi tiết vào sự kiện “Leadership & Executive Coaching: Khai vấn lãnh đạo - Đổi mới và nâng tầm tổ chức” vào ngày 21/5 sắp tới. Sự kiện có sự tham gia của Coach Hermann Ditzig (ICF Professional Certified Coach (PCC), Leadership & Executive Coach, Cựu chủ tịch ICF Singapore) & Coach Quách Hương (Founder Coach For Life, Executive Coach từng làm việc với nhiều lãnh đạo cao cấp tại nhiều công ty lớn như Maxport Vietnam, VinaCapital, Abbot,…). Đây là một trong rất ít những sự kiện tại Việt Nam cung cấp góc nhìn chi tiết và chuyên sâu về Leadership & Executive Coaching. Hẹn gặp lại bạn tại sự kiện.
Lời cay đắng khiến cho cuộc đời trở nên đắng cay. Lời nói ngọt ngào sẽ làm cho cuộc đời trở nên tốt đẹp hơn. Tuần này, chúng tôi muốn gợi ý bạn bài thực hành “Những lời ngọt ngào".
Lời nói ngọt ngào không phải lời nói đầu môi, chót lưỡi hãy đơn giản là khéo nói. Sự ngọt ngào xuất phát từ ý thức sâu sắc về việc lời nói có tác động mạnh mẽ, và có thể làm tổn thương hoặc có sức mạnh khích lệ người khác như thế nào. Nó xuất phát từ sự tôn trọng và mong muốn những điều tốt đẹp hơn dành cho người khác.
Ngọt ngào với những người dễ thương thì không khó. Thách thức ở đây là làm sao để có thể ngọt ngào với cả những sai lầm của người khác, không phán xét con người bằng những hành động mà họ làm chưa tốt. Ai cũng có thể trở nên tốt đẹp hơn và họ xứng đáng có được những điều tốt đẹp hơn. Đằng sau lời nói ngọt ngào luôn là lòng trắc ẩn và tình yêu thương.
Tuần này, thay vì chỉnh sửa, nhắc nhở ai đó với thái độ cứng nhắc, khắc nghiệt - như người ta thường nói “sự thật mất lòng”, bạn thử nói sự thật nhưng bằng lòng tử tế, trắc ẩn và sự ngọt ngào bao dung. Sau đó, hãy thử chiêm nghiệm xem những lời ngọt ngào giúp cho sự thật được chấp nhận dễ dàng hơn như thế nào nhé.
Leader As Coach là bản tin hàng tuần dành cho tất cả những ai muốn ứng dụng coaching và mindfulness vào công việc và cuộc sống của mình. Tại bản tin này, chúng tôi sẽ gợi ý một bài học lãnh đạo bằng kỹ năng coaching đơn giản, dễ áp dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ với bạn một bài thực hành tỉnh thức nho nhỏ để giúp bạn luôn hiện diện trong hiện tại, thấu hiểu bản thân, cân bằng cảm xúc, từ đó làm thật tốt công việc lãnh đạo của mình. Bản tin sẽ được gửi vào 10h sáng thứ 5 hàng tuần.
Nếu bạn cảm thấy bản tin này là hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người xung quanh nhé!