[Leader As Coach 44] Quản lý trẻ phải đối mặt với những thử thách lớn nhất nào?
Trong bản tin Leader As Coach tuần này, chúng tôi sẽ chỉ ra ba thử thách lớn nhất mà các quản lý trẻ cần vượt qua để vững vàng trong vai trò mới của mình.
Có rất nhiều thử thách mà một người lần đầu tiên giữ vị trí quản lý cần đối mặt. Họ có thể gặp khó khăn trong việc giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong nhóm. Họ chưa kịp thay đổi tư duy từ một nhân viên thành một quản lý. Hoặc cũng có thể, họ chưa tìm được cách thức tương tác phù hợp với những người vốn là đồng nghiệp, mà nay lại là cấp dưới của mình. Đó là những thử thách phổ biến nhất mà một quản lý trẻ thường gặp phải.
Trong bản tin Leader As Coach tuần này, chúng tôi sẽ chỉ ra ba thử thách lớn nhất mà các quản lý trẻ cần vượt qua để vững vàng trong vai trò mới của mình.
1, Phát triển tư duy lãnh đạo
Phần lớn quản lý trẻ là người được thăng cấp từ một nhân viên xuất sắc. Tuy nhiên, việc một nhân viên luôn luôn hoàn thành tốt công việc của mình không đồng nghĩa với việc họ có tư duy và kỹ năng cần thiết để trở thành một quản lý hiệu quả. Kết quả là, quá trình chuyển đổi từ nhân viên thành quản lý của họ trở nên áp lực và lạ lẫm. Ví dụ, một tư duy cạnh tranh quyết liệt có thể giúp bạn trở thành một nhân viên bán hàng tuyệt vời, nhưng để trở thành một quản lý hiệu quả, bạn phải biết cách truyền cảm hứng, thể hiện sự khiêm tốn và đồng cảm với người khác, tập trung nhiều hơn vào việc phát triển các thành viên trong nhóm thay vì thành tích cá nhân.
Có thể vừa tháng trước, họ là ngôi sao trong đội nhóm, họ vô cùng tự tin với công việc chuyên môn của mình. Nhưng ngay khi bước vào vị trí quản lý, họ được kỳ vọng rằng sẽ làm việc hiệu quả với đội nhóm, tạo động lực, truyền cảm hứng, coach cho những nhân viên cấp dưới. Có những người không nhận thức được nhiệm vụ mới của mình khi trở thành quản lý, có người nhận thức được, nhưng không biết lại thực hiện ra sao.
Để bắt đầu tư duy như một lãnh đạo, những quản lý trẻ cần tự nhắn nhở bản thân một vài điều sau:
Những tư duy và kỹ năng đã đưa tôi đến vị trí này là rất tốt, nhưng chưa chắc đã giúp tôi trở thành một quản lý giỏi.
Trong vị trí quản lý, nhiệm vụ quan trọng nhất của tôi không phải là hoàn thành thật tốt mọi công việc của cả team, mà cần biết cách làm việc với con người, điều phối đội nhóm, truyền cảm hứng động lực, trao quyền phù hợp để mọi thành viên tối đa hoá năng lực của mình
2, Quản lý người vốn là đồng nghiệp của mình
Khi được bổ nhiệm lên vị trí quản lý, khả năng cao rằng bạn sẽ làm sếp của những người vốn là đồng nghiệp của bạn, thậm chí là cả những người đã cạnh tranh với bạn cho vị trí quản lý này. Lời khuyên ở đây là bạn cần giữ được sự cân bằng giữa việc cư xử tự nhiên với những đồng nghiệp cũ, và việc thể hiện vai trò quản lý lãnh đạo của mình. Bạn không nên tạo sự xa cách với những người vốn là đồng nghiệp, mà hãy cố gắng cư xử thật thẳng thắn, chân thành.
Để tạo dựng lòng tin và sự giao tiếp phù hợp trong đội nhóm, điều quan trọng là người quản lý cần phải chân thật là chính mình (authentic). Họ hiểu mình là ai, vai trò của mình trong vị trí quản lý là gì, tự tin với những kỹ năng mình có và cởi mở với việc học hỏi để thích nghi với vai trò mới. Khi quản lý giữ được sự bình tĩnh, hành xử tự nhiên trong vai trò mới, họ sẽ ngạc nhiên với việc các thành viên trong đội nhóm sẽ hoà nhập nhanh chóng và tích cực hỗ trợ họ như thế nào. Đó cũng là lý do mà trong chương trình đào tạo High Impact Manager, chúng tôi xây dựng module đầu tiên về sự tự nhận thức bản thân. Việc tự nhận thức bản thân sẽ giúp người quản lý mới nhanh chóng vững vàng và bình tâm trước những thử thách mới.
3. Lấp đầy các lỗ hổng kỹ năng
Để phát triển trong vị trí quản lý lãnh đạo, bạn cần phải có sự nhận thức bản thân để nhận ra rằng, bạn có sẵn những tố chất lãnh đạo bẩm sinh nào, và cần học hỏi thêm những kỹ năng nào.
Thông thường, lỗ hổng kỹ năng với các quản lý mới thường tập trung vào nhóm kỹ năng làm việc với con người, hơn là các kỹ năng chuyên môn kỹ thuật. Khi đào tạo theo mô hình Lãnh đạo tỉnh thức, Coach For Life thường nhấn mạnh vào 4 nhóm kỹ năng sau:
- Kỹ năng giao tiếp: Biết cách chia sẻ tầm nhìn chung trong đội nhóm, tạo dựng văn hoá giao tiếp minh bạch, phát triển năng lực thấu cảm, khuyến khích những cuộc trò chuyện hai chiều;
- Kỹ năng gắn kết và phát triển đội nhóm: Tập trung vào sự phát triển của cả nhóm, biết cách trao quyền cho các thành viên, ứng dụng kỹ năng coaching;
- Kỹ năng quản lý và thích nghi với sự thay đổi: Kỹ năng thích nghi với những tình huống bất ngờ, nhận biết các cơ hội mới, tôn trọng sự đa dạng, quản lý sự thay đổi;
- Kỹ năng chuyên môn, kỹ thuật: Kỹ năng công nghệ, duy trì các lợi thế cạnh tranh, biết cách đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Đặc biệt, kỹ năng coaching sẽ tạo rất nhiều sự thay đổi trong bộ kỹ năng của người lãnh đạo. Với kỹ năng coaching, bạn sẽ học được cách lắng nghe sâu, đặt câu hỏi hiệu quả, khai thác được trọn vẹn tiềm năng nhân sự, tạo ra văn hoá giao tiếp cởi mở, hiệu quả trong đội nhóm. Những tư duy và cách ứng dụng cốt lõi nhất của coaching cũng sẽ được đưa vào các chương trình đào tạo mới nhất của Coach For Life.
Việc chuyển giao từ nhân viên sang quản lý chắc chắc là một hành trình thử thách, nhưng sẽ mang đến nhiều sự thay đổi ý nghĩa cho cá nhân người quản lý cũng như đội nhóm của mình. Leader As Coach chúc bạn vững vàng khi bước chân vào những vai trò mới.
Cuộc sống luôn thật muôn màu muôn vẻ, có khi bạn nào chợt nhận ra mình đã quên mất rằng cuộc sống này đa dạng và nhiệm màu chừng nào? Tuần này, Leader As Coach gợi ý bạn bài thực hành “Lăng kính hoạ sĩ”.
Khi nhìn qua lăng kính của một người hoạ sĩ, ta thấy hình khối, màu sắc, các nét vẽ, bố cục… Có rất nhiều nhiều chi tiết mà trước đây chúng ta không nhận thấy. Nếu luôn nhìn sự vật, hiện tượng, tình huống, con người, khung cảnh thiên nhiên và thậm chí cả những khó khăn, thử thách đến với mình với con mắt tò mò, khám phá, sáng tạo như vậy thì chúng ta sẽ có thêm biết bao nhiêu dữ liệu để làm phong phú cuộc sống của mình, để tìm ra giải pháp cho vấn đề của mình. Sự sáng tạo luôn song hành cùng óc quan sát, khi óc quan sát phát triển đồng nghĩa với việc tâm trí và trái tim sẽ mở ra.
Trong tuần này, bạn hãy cố gắng thực hành nhìn mọi thứ xung quanh với lăng kính mới mẻ này nhé. Hãy gác qua một bên lối suy nghĩ sáo mòn để quan sát – nhìn nhận chi tiết nhỏ nhất. Quan sát những nét tinh tế, kết cấu và sắc độ, ánh sáng và màu sắc, bóng mờ và hình khối… như một họa sĩ thực sự.
Chúc bạn một tuần mới nhiều trải nghiệm mới mẻ và thú vị.
Leader As Coach là bản tin hàng tuần dành cho tất cả những ai muốn ứng dụng coaching và mindfulness vào công việc và cuộc sống của mình. Tại bản tin này, chúng tôi sẽ gợi ý một bài học lãnh đạo bằng kỹ năng coaching đơn giản, dễ áp dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ với bạn một bài thực hành tỉnh thức nho nhỏ để giúp bạn luôn hiện diện trong hiện tại, thấu hiểu bản thân, cân bằng cảm xúc, từ đó làm thật tốt công việc lãnh đạo của mình. Bản tin sẽ được gửi vào 10h sáng thứ 5 hàng tuần.
Nếu bạn cảm thấy bản tin này là hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người xung quanh nhé!