[Leader As Coach 59] 2023 sắp đến, lãnh đạo cần chú ý 6 xu hướng dưới đây
Trong bản tin cuối cùng của năm 2022, bản tin Leader As Coach chia sẻ với các quản lý lãnh đạo 6 điều mà bạn nên chú ý trong năm tới.
Thế giới đang đã đang thoát ra khỏi đại dịch. Cuộc sống quay về nhịp quay cũ, thậm trí còn với tốc độ nhanh hơn trước. Nhiều giả định về văn hoá doanh nghiệp, phong cách lãnh đạo,... cũng cần được xem xét lại trong bối cảnh này.
Tổ chức của bạn đã sẵn sàng để chuyển đổi từ phương thức lãnh đạo truyền thống sang những phương thức lãnh đạo hiện đại hơn?
Bạn có nhận biết rõ những nhu cầu mới của người lao động và bạn đang hỗ trợ những nhu cầu đó như thế nào?
Bạn có biết cần phải làm gì để giúp nhân viên có động lực làm việc?
….
Trong bản tin cuối cùng của năm 2022, bản tin Leader As Coach chia sẻ với các quản lý lãnh đạo 6 điều mà bạn nên chú ý trong năm tới.
1, Tầm quan trọng của trí tuệ cảm xúc tại nơi làm việc
Trí tuệ cảm xúc ngày càng được coi là một chỉ số quan trọng của sự thành công tại nơi làm việc. Trong bất kỳ môi trường chuyên nghiệp nào, khả năng giữ bình tĩnh trước áp lực và giải quyết xung đột một cách hiệu quả là những kỹ năng cần thiết. Tuy nhiên, trí tuệ cảm xúc bao gồm nhiều thứ hơn là chỉ quản lý cảm xúc.
Trí thông minh cảm xúc cũng đề cập đến khả năng hiểu, liên hệ và quan tâm tới cảm xúc của người khác. Kỹ năng này đặc biệt hữu ích để thiết lập mối quan hệ bền vững, sâu sắc với các thành viên trong đội nhóm và khách hàng. Những kỹ năng này sẽ tiếp tục được đề cao trong thời gian tới, nhất là khi hầu hết mọi người đều đã trải qua một số mất mát, tổn thương và chông chênh trong đại dịch và sau đại dịch.
Trong năm tới, bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về việc:
Làm thế nào để bản thân bạn (vai vai trò lãnh đạo) có thể phát triển trí thông minh cảm xúc?
Làm thế nào để giúp đội ngũ của bạn nâng cao trí thông minh cảm xúc?
Bạn có thể tham khảo ebook “Nhân viên hạnh phúc - Doanh nghiệp hạnh phúc" do Coach For Life sản xuất để có thêm ý tưởng.
2, Phong cách lãnh đạo mới nhấn mạnh lòng trắc ẩn và sự hợp tác
Các hình thức lãnh đạo truyền thống dựa trên quyền lực, cấp bậc,… đang dần không mang lại kết quả như mong muốn. Môi trường kinh tế phức tạp hơn, phương thức làm việc từ xa, những nhu cầu mới của người lao động xuất hiện,… tất cả những điều này khiến các doanh nghiệp phải suy nghĩ lại về phong cách lãnh đạo trong tổ chức. Những phong cách quản lý trong quá khứ có thể tạo ra những kết quả ngắn hạn, nhưng trong thế giới VUCA ngày nay, không thể tạo ra những tác động tích cực lâu dài.
Các nhà lãnh đạo bắt đầu chuyển đổi sang những phong cách quản lý mới: nhấn mạnh tinh thần đồng đội, giao tiếp cởi mở đa chiều, tính chân thật (authenticity). Các tổ chức cũng đánh giá cao những người lãnh đạo có năng lực thấu cảm, biết lắng nghe, thấu hiểu điểm mạnh điểm yếu của đội ngũ nhân sự, có kỹ năng coaching… Những tố chất và kỹ năng này giúp thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực, sáng tạo và liên tục tiến về phía trước.
3, Nhấn mạnh vào tư duy phát triển (growth mindset) trong đội nhóm
Môi trường làm việc đã thay đổi nhanh chóng theo nhiều cách. Mỗi người sẽ tiếp nhận những sự thay đổi ấy theo nhiều chiều hướng khác nhau. Có người thấy chuyện làm việc tại nhà là một sự may mắn vì họ tiết kiệm thời gian và năng lượng, có những người lại cảm thấy khó khăn vì họ không thể tương tác với nhiều người. Là người lãnh đạo, bạn cần tìm ra những cách mới để đảm bảo rằng nhóm của bạn đang hoạt động tốt cả về thể chất, tinh thần và cảm xúc.
Điều này chỉ có thể bắt đầu với những nhà lãnh đạo có tư duy phát triển - tư duy cầu tiến. Những người liên tục tìm cách để “làm mọi thứ tốt hơn”. Cho dù đó là quy trình làm việc, văn hoá doanh nghiệp hay phong cách lãnh đạo, một nhà lãnh đạo có tư duy phát triển sẽ đảm bảo rằng họ đã làm mọi thứ có thể để giúp những người khác phát triển và truyền cảm hứng cho những người khác làm điều tương tự.
4, Giữ chân nhân viên giỏi trở thành ưu tiên hàng đầu
Sau đại dịch, doanh nghiệp đối mặt với xu hướng nghỉ việc ồ ạt, cuộc chiến giành nhân tài diễn ra ác liệt, nhiều doanh nghiệp tốn kém nhiều nguồn lực mà vẫn không tuyển được nhân sự như ý. Trong bối cảnh đó, các doanh nghiệp phải làm mọi thứ để giữ chân những nhân viên giỏi và tài năng.
Để làm được điều này, doanh nghiệp cần hiểu rõ đâu là những yếu tố giúp nhân viên duy trì động lực, phát triển những chương trình phúc lợi, những hoạt động đào tạo chất lượng,... để hỗ trợ sự phát triển của nhân viên. Kỹ năng coaching có thể được ứng dụng linh hoạt vào toàn bộ quá trình này.
5, Phát triển năng lực lãnh đạo cho đội ngũ quản lý các cấp
Chất lượng lãnh đạo trong tổ chức là yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công hay thất bại của tổ chức. Tuy nhiên, phần lớn các tổ chức chưa đầu tư đúng mức vào việc phát triển năng lực lãnh đạo của cho đội ngũ quản lý lãnh đạo.
Trong năm tới, các tổ chức nên xem xét lại về sự trao quyền cho lãnh đạo trong tổ chức, xây dựng những chương trình đào tạo, chương trình coaching nhằm phát triển năng lực lãnh đạo, giúp họ đủ năng lực để thích nghi với những sự thay đổi mới của môi trường kinh tế. Khi năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý phát triển, tổ chức của bạn sẽ nhìn thấy nhiều thay đổi bước ngoặt ở tất cả các cấp nhân viên.
6, Nuôi dưỡng văn hoá coaching
Văn hoá coaching trong tổ chức nhấn mạnh vào sự trao quyền cho mỗi thành viên, nhấn mạnh tư duy học hỏi, theo đuổi sự cải tiến liên tục, tự chịu trách nhiệm cho công việc và well-being của chính mình.
Khi nhóm của bạn có được những kỹ năng mới, năng suất, hiệu quả làm việc và mức độ gắn bó của nhân sự sẽ gia tăng. Ở cấp độ lãnh đạo, coaching khuyến khích người quản lý lắng nghe và tạo động lực cho đội ngũ nhân sự của mình hàng ngày. Cụ thể như:
Đội nhóm sẵn sàng nhận và trao đi những phản hồi mang tính xây dựng
Sự giao tiếp và hỗ trợ trong đội nhóm được gia tăng
Thúc đẩy một môi trường làm việc hành mạnh để những thử nghiệm/ý tưởng mới được nảy nở
Môi trường làm việc nhấn mạnh tính trung thực và lòng trắc ẩn
Hơn cả, nếu được thực hiện bài bản, văn hoá coaching cũng sẽ giúp doanh nghiệp tạo dựng nền văn hoá mạnh mẽ và hạnh phúc hơn.
Một nghiên cứu năm 2017 của Gallup về việc phát triển văn hoá coaching trong tổ chức, cũng khẳng định tính hiệu quả như sau:
Tăng trưởng doanh số ( từ 10% lên 19%)
Tăng trưởng lợi nhuận ( từ 14% lên 29%)
Mức độ tương tác của khách hàng cao hơn (từ 3% đến 7%)
Mức độ gắn kết của nhân viên gia tăng (từ 9% đến 15%)
Để tìm hiểu thêm về cách thức xây dựng văn hoá coaching trong doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo whitepaper: Xây dựng văn hoá Coaching tại các doanh nghiệp Việt Nam.
Trong những ngày cuối năm này, sẽ thật tốt nếu như bạn có thể dành một khoảng thời gian đủ chất lượng để nhìn nhận lại cuộc sống, công việc của mình trong một năm qua. Trong vai trò lãnh đạo, bạn đã học hỏi được những gì? Và đâu là những điều bạn mong muốn thực hiện trong năm tới? Chúc bạn những ngày cuối năm nhiều phát hiện mới mẻ.
Trong những ngày cuối năm bận rộn, lời mời tuần này là chúng ta cùng quay về với bài tập tỉnh thức nền tảng nhất “Hít thở thư giãn”.
Để có được cảm giác bình an, bạn cần bao nhiêu thời gian? Bạn cần bao nhiêu tiền? Bạn cần đi đến đâu? Bạn cần có ai đi cùng? Và nếu có tất cả những thứ đó, liệu bạn có chắc chắn mình có được bình an không? Câu trả lời là: Không! Bình an không phải là thứ đi tìm ở bên ngoài mà nó có sẵn bên trong bạn. Bạn có thể chạm đến nó, chỉ cần bạn tha thiết muốn có nó!
Hít thở sâu, hoàn toàn chú tâm vào hơi thở đồng nghĩa với việc đặt một dấu chấm hết cho những suy nghĩ rối ren, lộn xộn, lo lắng hay những tính toán, lập kế hoạch không đúng thời điểm. Hít thở sâu là cơ chế tập luyện ý chí, nó giúp thiết lập thói quen nghỉ ngơi, và làm chủ tâm trí. Nó chính là những khoảnh khắc chúng ta quay vào bên trong, kết nối với mình, hay nói cụ thể hơn là kết nối với cơ thể, tâm trí và cảm xúc của mình.
Ngay lúc này, chúng ta sẽ cùng nhau trải nghiệm một phút bình an. Hãy ngồi thoải mái, hít một hơi thở sâu và giữ lấy hơi thở trong một lúc. Khi hít vào, hãy đưa cảm nhận bình an vào bên trong. Khi thở ra, thổi bay những lo lắng ra ngoài theo hơi thở, buông bỏ mọi căng thẳng vẫn còn lưu lại trong cơ thể và tâm trí. Tiếp tục hít thở thật sâu và đều. Hít vào bình an, thở ra buông bỏ mọi lo lắng.
Tuần này, bạn hãy thử chủ động tạo ra những khoảng dừng tĩnh lặng và chất lượng để nghỉ ngơi thư giãn bất cứ ở đâu, bất cứ khi nào nhé.
Leader As Coach là bản tin hàng tuần dành cho tất cả những ai muốn ứng dụng coaching và mindfulness vào công việc và cuộc sống của mình. Tại bản tin này, chúng tôi sẽ gợi ý một bài học lãnh đạo bằng kỹ năng coaching đơn giản, dễ áp dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ với bạn một bài thực hành tỉnh thức nho nhỏ để giúp bạn luôn hiện diện trong hiện tại, thấu hiểu bản thân, cân bằng cảm xúc, từ đó làm thật tốt công việc lãnh đạo của mình. Bản tin sẽ được gửi vào 10h sáng thứ 5 hàng tuần.
Nếu bạn cảm thấy bản tin này là hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người xung quanh nhé!