[Leader As Coach 65] Nhân viên hiệu suất cao vẫn cần được coach, tại sao?
Không chỉ có những nhân sự có vấn đề/hiệu suất thấp mới cần được coach, nhân sự hiệu suất cao cũng có thể tối đa sự phát triển của mình nhờ coaching.
Mỗi tổ chức sẽ có định nghĩa khác nhau về việc thế nào là một nhân sự hiệu suất cao. Nhìn chung, họ là những nhân sự tạo ra nhiều sự phát triển nhất cho doanh nghiệp. Nếu như ứng dụng nguyên tắc nổi tiếng 80/20, 20% nhân sự hàng đầu (những người có hiệu suất cao) là người tạo ra 80% kết quả công việc.
Khi ứng dụng coaching vào trong tổ chức, nhiều quản lý lãnh đạo cho rằng chỉ những nhân sự có vấn đề, nhân sự kém hiệu suất mới cần coaching. Thế nhưng, do đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của tổ chức, nhân sự hiệu suất cao cũng rất cần được coach. Tại sao lại như vậy và nên chú ý điều gì khi coach nhóm nhân sự hiệu suất cao, chúng ta cùng khám phá trong bản tin Leader As Coach tuần này.
Tại sao nhân sự hiệu suất cao vẫn cần được coach?
1. Ngay cả khi họ đứng đầu, họ vẫn có thể làm tốt hơn
Những nhân sự hiệu suất cao, dù đã làm rất tốt công việc của mình, vẫn luôn có mong muốn tìm ra các cách thức để làm việc hiệu quả hơn nữa. Giống như một người chơi thể thao chuyên nghiệp, họ không ngừng đặt những mục tiêu cao hơn để hướng tới. Vì vậy, họ mong muốn được coach để không chỉ duy trì mức hiệu suất, mà còn tìm ra cách thức làm việc sắc bén hơn, tối ưu hơn.
2. Họ có nguy cơ làm việc kiệt sức
Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, một nhân sự hiệu suất cao cũng thường tạo áp lực cho bản thân, luôn muốn đứng đầu mọi việc, và có thể dẫn đến việc làm việc quá sức, làm việc không ngừng. Với coaching, bạn có thể giúp họ nhận biết các giới hạn của mình, tìm hiểu trạng thái cân bằng trong công việc và cuộc sống, nhờ đó tránh được tình trạng kiệt sức hoặc những vấn đề liên quan.
3. Đôi khi, họ có thể tạo ra những sự tiêu cực trong nơi làm việc
Nhiều nhân sự hiệu suất cao có xu hướng không thể ý đến những người xung quanh, độc lập thái quá, thậm chí không có sự tôn trọng đúng mức với những người đồng nghiệp của mình. Đôi khi, họ không nhận biết được thái độ, hành vi của họ có tác động đến những người xung quanh như thế nào. Chính vì vậy, coaching cũng là công cụ tốt để giúp họ nhận biết được những xu hướng hành vi tư duy và ứng xử của mình. Nhờ đó, họ vừa có thể là một nhân sự hiệu suất cao, vừa có những tác động tích cực lành mạnh đến đội nhóm.
Những điều cần chú ý khi coach nhân sự hiệu suất cao
1, Trước hết, nhận biết được rằng họ muốn được coach
Từ thực tế triển khai coaching trong các doanh nghiệp, chúng tôi nhận ra rằng, những nhân sự hiệu suất cao không những cần coaching, họ mong muốn được coach. Hơn ai hết, họ nhận ra rằng, chỉ một vài sự thay đổi nhỏ mà họ nhận ra từ các phiên coach có thể giúp họ có những bước tiến rõ rệt trong công việc và cuộc sống. Đồng thời, họ thường là những người chú trọng sự phát triển của bản thân, có cam kết với sự tiến bộ của mình - một đối tượng rất phù hợp với coaching
Vì vậy, bạn không cần e dè/ngần ngại trong việc coach cho những nhân sự hiệu suất cao. Coaching có thể giúp họ nhìn rõ các cơ hội phát triển, các “điểm mù” trong tư duy mà họ chưa thể tự mình khám phá.
2, Chú ý đến việc tạo sự an toàn về tâm lý trong phiên coach
Các nhân sự hiệu suất cao cũng thường là những người khó tính với chính mình. Họ thường cảm thấy rằng họ không nên để những vấn đề/khó khăn xảy ra, và thấy việc để người khác giúp đỡ mình là không ổn.
Chính vì vậy, khi coaching cho nhóm nhân sự này, quản lý lãnh đạo cần chú trọng vào việc tạo sự an toàn về tâm lý, mở ra một không gian đủ cởi mở, nơi họ có thể dũng cảm nhìn vào những điều chưa hoàn hảo, những vấn đề có thể cải thiện, hoặc những xu hướng hành vi chưa phù hợp. Hãy giúp họ hiểu rằng, những điều chưa hoàn hảo này đơn thuần là một bước cần đi trên hành trình phát triển. Những điều đó không hề khiến bạn đánh giá thấp giá trị của họ, mà chỉ mở ra những cơ hội học hỏi, feedback lành mạnh để cả họ và công ty cùng phát triển.
3, Giúp họ thiết lập mục tiêu vừa đủ thử thách, vừa đủ thực tế
Những nhân sự hiệu suất cao muốn được thử thách, vì họ muốn bản thân phát triển. Thế nhưng đôi khi, họ cần được dẫn dắt để thiết lập mục tiêu lành mạnh và thực tế.
Coaching sẽ giúp nhóm nhân sự này khám phá ý niệm của họ về “mục tiêu hoàn hảo”, “mục tiêu lý tưởng”. Họ vẫn có thể đặt những mục tiêu cao để thử thách bản thân, nhưng không để mục tiêu đó vượt quá ranh giới, khiến họ phải gồng mình và rơi vào tình trạng kiệt sức. Mục tiêu đó vừa phải đủ thử thách để khiến họ cảm thấy hứng thú, nhưng cũng không được quá thử thách đến mức khiến họ mệt mỏi và mất động lực.
Gợi ý dành cho các quản lý rằng, hãy giúp nhóm nhân sự này xác định những giá trị cốt lõi của họ, hướng họ về sự nhận thức bản thân. Giá trị con người không phụ thuộc vào hiệu suất công việc, mà phụ thuộc vào những giá trị cốt lõi mà họ sở hữu và theo đuổi.
4. Giúp họ học cách giúp người khác
Những người có hiệu suất cao cũng có thể trở thành những nhà lãnh đạo tuyệt vời. Coaching có thể được ứng dụng ở đây để giúp họ học cách giúp những người hiệu suất thấp hơn trong đội nhóm.
Một nhân sự hiệu suất cao, một cách lý tưởng, cần học cách giúp các thành viên còn lại trong đội nhóm đạt được mức độ thành công tương tự. Không chỉ là một ví dụ, một tấm gương, họ cũng có thể trở thành một huấn luyện viên nội bộ. Điều này có thể khiến công việc của nhóm nhân sự hiệu suất cao trở nên nhiều hơn, nhưng sau cùng, việc này đóng góp lớn cho sự phát triển của công ty. Bản thân họ cũng sẽ dễ dàng hơn khi phát triển lên vị trí lãnh đạo quản lý.
5. Khuyến khích sự cân bằng để tránh tình trạng kiệt sức
Một trong những rủi ro lớn nhất với những nhân sự hiệu suất cao là họ làm việc quá nhiều dẫn đến việc thường xuyên căng thẳng và không biết cách tận hưởng cuộc sống.
Trong vai trò người coach, bạn có thể giúp họ đặt ra những ranh giới lành mạnh giữa công việc và cuộc sống, biết cách để quản lý năng lượng, quản lý sự hiện diện. Trong nhiều trường hợp, đằng sau việc làm việc quá sức là nỗi sợ không được công nhận, nỗi sợ đánh mất vị trí đứng đầu. Hãy cùng họ khám phá những nỗi sợ này, và xác lập một tâm thế vững vàng về bản thân.
—
Nếu bạn là quản lý lãnh đạo muốn áp dụng khai vấn để phát triển tiềm năng, giữ chân nhân tài, ứng dụng coaching linh hoạt cho từng nhóm đối tượng nhân sự... chương trình đào tạo Leader As Coach của Coach For Life sẽ giúp bạn nhanh chóng làm chủ kỹ năng này và có khả năng triển khai hiệu quả trong tổ chức. Tham khảo tại đây: https://www.coachforlife.vn/leader-as-coach
Để có được cảm giác bình an, bạn cần bao nhiêu thời gian? Bạn cần bao nhiêu tiền? Bạn cần đi đến đâu? Bạn cần có ai đi cùng? Và nếu có tất cả những thứ đó, liệu bạn có chắc chắn mình có được bình an?
Bình an không phải là thứ đi tìm ở bên ngoài mà có sẵn ở bên trong bạn. Bạn có thể chạm đến nó, chỉ cần bạn tha thiết muốn có nó. Tuần này, bản tin Leader As Coach giới thiệu đến bạn bài thực hành “1 phút hít thở bình an”. Ngay lúc này, mời bạn trải nghiệm nhé!
Hãy ngồi thoải mái, hít một hơi thở sâu và giữ lấy hơi thở trong một lúc. Khi hít vào, hãy đưa cảm nhận bình an vào bên trong. Khi thở ra, thổi bay những lo lắng ra ngoài theo hơi thở, buông bỏ mọi căng thẳng vẫn còn lưu lại trong cơ thể và tâm trí. Tiếp tục hít thở thật sâu và đều. Hít vào bình an, thở ra buông bỏ mọi lo lắng.
Hít thở sâu là cơ chế tập luyện ý chí, giúp thiết lập thói quen nghỉ ngơi và khả năng làm chủ tâm trí. Đây chính là những khoảnh khắc chúng ta quay vào bên trong, kết nối với chính mình, hay nói cụ thể hơn là kết nối với cơ thể, tâm trí và cảm xúc của bản thân. Trong tuần này, bạn hãy thử chủ động tạo ra những khoảng dừng tĩnh lặng, chất lượng để nghỉ ngơi thư giãn bất cứ ở đâu, bất cứ khi nào nhé.
—--
Leader As Coach là bản tin hàng tuần dành cho tất cả những ai muốn ứng dụng coaching và mindfulness vào công việc và cuộc sống của mình. Tại bản tin này, chúng tôi sẽ gợi ý một bài học lãnh đạo bằng kỹ năng coaching đơn giản, dễ áp dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng chia sẻ với bạn một bài thực hành tỉnh thức nho nhỏ để giúp bạn luôn hiện diện trong hiện tại, thấu hiểu bản thân, cân bằng cảm xúc, từ đó làm thật tốt công việc lãnh đạo của mình. Bản tin sẽ được gửi vào 10h sáng thứ 5 hàng tuần.
Nếu bạn cảm thấy bản tin này là hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người xung quanh nhé!